1/1

Afspraak wijzigen of annuleren

Afspraak afzeggen

Verhinderd of plotseling een dubbele afspraak en wilt u uw tandarts afspraak afzeggen? Dan horen wij dat graag zo snel mogelijk! Een afspraak afzeggen moet uiterlijk 48 uur voor aanvang van de afspraak. Op die manier kunnen wij de voor u gereserveerde tijd nog benutten, om andere patiënten in te kunnen plannen.

 

Afspraak niet nakomen

Het kan wel eens gebeuren dat u de gemaakte afspraak bij de tandarts vergeten bent. Er kunnen diverse oorzaken zijn waarom u de afspraak niet na heeft kunnen komen.  Bij afspraken die niet worden nagekomen of korter dan 48 uur van te voren worden geannuleerd zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Dit wordt door de tandarts bepaald. Er kunnen altijd uitzonderingen op de regel zijn. U kunt uw afspraak afmelden of verzetten door telefonisch contact met ons op te nemen en buiten kantoortijden door ons te mailen.

 

Let op: de nota die u hiervoor krijgt wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed.

 

Afspraakherinnering

Wanneer uw e-mailadres bij ons bekend is, krijgt u enkele dagen voor uw afspraak een herinnering. Deze mail is een extra service, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Heeft u geen mail van ons ontvangen? Controleer dan of het juiste mailadres bij ons bekend is.

Dit kunt u ook doorgeven aan de balie.